نبذة عن شركة "أورانج مونى" :
هى شركة مساهمة مصرية خاضعة لقانون رقم 8 لسنه 1997 "قانون ضمانات وحوافز الأستثمار ولائحته التنفيذيه" وقد تأسست بتاريخ 4 مارس 1998 , كما أن رأس مال الشركة المصدر والمدفوع بالكامل يبلغ حوالى مليار جنيه مصرى موزع على مائه مليون سهم أسمى بقيمة أسمية عشره جنيهات مصرية للسهم الواخد
تعد أورانج واحدة من أكبر الشركات الرائدة فى مجال الأتصالات على مستوى العالم فقد بلغت إيرادات المبيعات المجمعة لعام 2016 مبلغ 40.9 مليار يورو , كما بلغ عدد موظفى الشركة 154 ألف موظف بنهاية مارس 2017 بما فى ذلك 95 ألف موظف فى فرنسا .
أورانج توجد فى 29 دولة وبلغت قاعدة العملاء الأجمالية لمجموعة أورانج عدد 265 مليون عميل حول العالم بنهاية شهر مارس 2017 , بما فى ذلك 203 مليون عميل فى خدمات التليفون المحمول و 19 مليون مشترك فى خدمات الأنترنت فائق السرعة , كما أن أورانج تعد واحدة من أكبر الشركات الرائدة فى العالم فى تقديم خدمات الأتصالات وتكنولوجيا المعلومات للشركات متعددة الجنسيات تحت العلامة التجارية "أورانج لخدمات الأعمال"
فى مارس 2015 , قدمت أورانج خطتها الأستراتيجة "أساسيات 2020" الجديدة التى تضع تجربة العملاء فى قلب أستراتيجيتها بهدف السماح لهم بالأستفادة الكاملة من العالم الرقمى وقوة جيل شبكاتها الجديدة.
أورانج مقيدة فى بورصة يورونكست باريس (رمز ORA) وفى بورصة نيويورك (رمز ORAN)
أورانج توجد فى 29 دولة وبلغت قاعدة العملاء الأجمالية لمجموعة أورانج عدد 265 مليون عميل حول العالم بنهاية شهر مارس 2017 , بما فى ذلك 203 مليون عميل فى خدمات التليفون المحمول و 19 مليون مشترك فى خدمات الأنترنت فائق السرعة , كما أن أورانج تعد واحدة من أكبر الشركات الرائدة فى العالم فى تقديم خدمات الأتصالات وتكنولوجيا المعلومات للشركات متعددة الجنسيات تحت العلامة التجارية "أورانج لخدمات الأعمال"
فى مارس 2015 , قدمت أورانج خطتها الأستراتيجة "أساسيات 2020" الجديدة التى تضع تجربة العملاء فى قلب أستراتيجيتها بهدف السماح لهم بالأستفادة الكاملة من العالم الرقمى وقوة جيل شبكاتها الجديدة.
أورانج مقيدة فى بورصة يورونكست باريس (رمز ORA) وفى بورصة نيويورك (رمز ORAN)
خدمة "Orange Money" :
هى خدمة مقدمة من أورانج بالتعاون مع بنك الأمارات دبى الوطنى تساعدك على إرسال وأستقبال الأموال فى الحال
إشترك الاًن وأبدأ فى الإيداع وإمكانية التحويل والسحب بالأضافة الى التحويل الاًلى والتبرعات من خلال أى فرع من فروع أورانج ويمكنك أيضاً دفع الفواتير للهاتف وشحن رصيدك لنفسك أو لأى شخص أخر - فقط تقوم بملئ الأشتراك فى الخدمة عند الوصول إلى الفرع وبمجرد الأشتراك ستصلك رسالة تحتوى على رقم سرى ويجب تغيير هذا الرقم قبل البدء فى أستخدام الخدمة
- ولتغيير الرقم السرى أتصل برقم 115 ثم أتبع الخطوات التالية :
* أختار 4 : لإدارة الحساب
* أختار 3 : الضبط
* أختار 2 : تغيير الرقم السرى
* أدخل الرقم السرى الحالى
* أدخل الرقم السرى الجديد :( الرقم السرى يجب ألا يحتوى على أرقام متكررة مثل 2222)
* قم بتأكيد الرقم السرى الجديد
لإستخدام قائمة "Orange Money":
*أتصل ب 115
*لتحويل الأموال أختار 1
* لشحن رصيد المكالمات أختار 2
*للمدفوعات أختار 3
* لإدراة الحساب أختار 4
*لتحويل الأموال أختار 1
* لشحن رصيد المكالمات أختار 2
*للمدفوعات أختار 3
* لإدراة الحساب أختار 4
لإنشاء وإدارة قائمة "Orange Money" لإضافة رقم اتصل ب 115 وأتبع الخطوات التالية :
* أختار4: لإدارة الحساب
* أختار 3 : الضبط
* أختار3 : التحكم فى قائمة Orange Money
* أدخل الرقم السرى
* أدخل 1 : لإضافة رقم
* أدخل رقم الموبايل المكون من 11 رقم
* أدخل الأسم
ولإلغاء الرقم : أتصل ب 115 ثم أتبع الخطوات التالية :
* أختار 4 : لإدارة الحساب
* أختار 3 : الضبط
* أختار 3 : التحكم فى قائمة Orange Money
* أدخل الرقم السرى
* أدخل 2 : إلغاء رقم
* أختار الأسم الذى تريد إلغاؤه
* أختار 3 : الضبط
* أختار3 : التحكم فى قائمة Orange Money
* أدخل الرقم السرى
* أدخل 1 : لإضافة رقم
* أدخل رقم الموبايل المكون من 11 رقم
* أدخل الأسم
ولإلغاء الرقم : أتصل ب 115 ثم أتبع الخطوات التالية :
* أختار 4 : لإدارة الحساب
* أختار 3 : الضبط
* أختار 3 : التحكم فى قائمة Orange Money
* أدخل الرقم السرى
* أدخل 2 : إلغاء رقم
* أختار الأسم الذى تريد إلغاؤه
عند إنشاء قائمة "Orange Money" ستتمكن من إجراء عمليات التحويل بسهولة عن طريق أختيار المرسل إليه دون الحاجة لحفظ أو تذكر الأرقام ويمكنك أضافة حتى 10 أسماء لقائمة "Orange Money"
خطوات إيداع الأموال :
* قم بزيارة أقرب فرع من فروع أورانج المتوفر بها الخدمة ومعك بطاقة الرقم القومى والخط
* أطلب القيام بعملية إيداع مبلغ مالى فى حسابك
* ستصلك رسالة بتفاصيل العملية
* ستستلم إيصال يوضح كل تفاصيل عملية الإيداع
خطوات التحويل :
* أتصل ب 115
* أختار 1 : تحويل الأموال
* أختار المرسل إليه من قائمة "Orange Money" أو أدخل رقم المحمول المرسل إليه
* أدخل المبلغ
* أختار 1 للتأكيد
* أدخل الرقم السرى
* بعد إتمام العملية يستقبل كل من المرسل والمستقبل رسالة بتفاصيل العملية
* رسوم التحويل : 1 جنيه عن كل عملية تحويل مهما كان المبلغ
* أختار 1 : تحويل الأموال
* أختار المرسل إليه من قائمة "Orange Money" أو أدخل رقم المحمول المرسل إليه
* أدخل المبلغ
* أختار 1 للتأكيد
* أدخل الرقم السرى
* بعد إتمام العملية يستقبل كل من المرسل والمستقبل رسالة بتفاصيل العملية
* رسوم التحويل : 1 جنيه عن كل عملية تحويل مهما كان المبلغ
غرض الشركة :
تنفيذ وإدارة وتشغيل وتطوير وصيانه شبكة الأتصال التليفونى بنظام التليفون المحمول G.S.M بالتعاون مع هيئة الأتصالات بموافقة وزارة النقل والمواصلات وفقا لقانون رقم 153 لسنة 1980 مع إتاحة المشتركية داخل وخارج جمهورية مصر العربية , طبقاً للترخيص الصادر فى هذا الشأن وأتخاذه كافة الأعمال المتعلقة بها من شبكات ومنها :
1- تصميم وتوريد وتنفيذ وتشغبل وصيانة وإدراة وتقديم الخدمات اللازمة لمراكز الأتصال الداخلية والخارجية وسنترالات التليفون بجميع أنواعها وملحقاتها وتطبيقاتها وشبكات التليفون المحمول وجميع أنواع شبكات المعلومات والبيانات ومراكز الأتصالات الصوتية والمرئية
2- تقديم خدمات التسويق والتوزيع والإعلان وتوفير المعلومات الثقافية والصحية والمالية لمشتركى التليفون المحمول عن طريق الأنترنت والرسائل القصيرة والبريد الصوتى (VRS , WAP) وإقامة وتنظيم المؤتمرات الصوتية والمرئية
3- بيع وتوزيع والتعامل مع كافة أنواع الحاسب الاًلى وملحقاته ومستلزماته وكمالياته والأجهزة المكملة له وقطع الغيار اللازمة له والقيام بأعمال الصيانة المرتبطه به
4- بيع وتوزيع خطوط وإشتراك التليفوم المحمول وكروت الشحن وأجهزة التليفون المحمول والقيام بأعمال الصيانة لها
5- إقامة شبكات نقل الصوت والصورة والمعلومات المكتوبة وتقديم الخدمات القيمة المضافة بعد الحصول على ترخيص من الجهات المعنية وفقاً للقوانين المعمول بها داخل جمهورية مصر العربية
6- إنتاج وتصنيع وبيع البطاقات الخاصة بالتليفون المحمول والبطاقات الممغنطة وغير الممغنطة وإنتاج الفواتير والمطبوعات
ويجوز للشركة القيام بمشروعات أخرى أو تعديل نشاطها فى إطار أحكام القانون رقم 8 لسنه 1997 بإصدرا قانون ضمانات وحوافز الأستثمار كما يجوز لها أن تساهم أو تشارك بأى وجه من الوجوه فى مشروعات فرعية خارج قانون ضمانات وحوافز الأستثمار الواردة بالقانون المشار إليه على أن يقتصر تمتع الشركة بالضمانات والحوافز الوادرة بالقانون المشار إليه على نشاطها المتفق والمجالات المحددة بهذا القانون .
1- تصميم وتوريد وتنفيذ وتشغبل وصيانة وإدراة وتقديم الخدمات اللازمة لمراكز الأتصال الداخلية والخارجية وسنترالات التليفون بجميع أنواعها وملحقاتها وتطبيقاتها وشبكات التليفون المحمول وجميع أنواع شبكات المعلومات والبيانات ومراكز الأتصالات الصوتية والمرئية
2- تقديم خدمات التسويق والتوزيع والإعلان وتوفير المعلومات الثقافية والصحية والمالية لمشتركى التليفون المحمول عن طريق الأنترنت والرسائل القصيرة والبريد الصوتى (VRS , WAP) وإقامة وتنظيم المؤتمرات الصوتية والمرئية
3- بيع وتوزيع والتعامل مع كافة أنواع الحاسب الاًلى وملحقاته ومستلزماته وكمالياته والأجهزة المكملة له وقطع الغيار اللازمة له والقيام بأعمال الصيانة المرتبطه به
4- بيع وتوزيع خطوط وإشتراك التليفوم المحمول وكروت الشحن وأجهزة التليفون المحمول والقيام بأعمال الصيانة لها
5- إقامة شبكات نقل الصوت والصورة والمعلومات المكتوبة وتقديم الخدمات القيمة المضافة بعد الحصول على ترخيص من الجهات المعنية وفقاً للقوانين المعمول بها داخل جمهورية مصر العربية
6- إنتاج وتصنيع وبيع البطاقات الخاصة بالتليفون المحمول والبطاقات الممغنطة وغير الممغنطة وإنتاج الفواتير والمطبوعات
ويجوز للشركة القيام بمشروعات أخرى أو تعديل نشاطها فى إطار أحكام القانون رقم 8 لسنه 1997 بإصدرا قانون ضمانات وحوافز الأستثمار كما يجوز لها أن تساهم أو تشارك بأى وجه من الوجوه فى مشروعات فرعية خارج قانون ضمانات وحوافز الأستثمار الواردة بالقانون المشار إليه على أن يقتصر تمتع الشركة بالضمانات والحوافز الوادرة بالقانون المشار إليه على نشاطها المتفق والمجالات المحددة بهذا القانون .
رؤية الشركة :
نتطور اليوم فى عصر رقمى جديد يؤثر فى نفس الوقت على حياتنا اليومية وتصرفاتنا وتفاعلنا مع محيطنا فى عالم أكثر تواصلاً من إى وقت مضي , يعيش كل منا على التحول الرقمى بطريقته الخاصة وفقاً لأذواقه وإمكانياته , ولكى تكون إيجابية , لا يجب على هذه الثورة أن يشترك فيها الجميع فحسب ولكن يجب أن تتلاءم مع رغبات وأساسيات كل منا وهكذا ستصبح ثورة إنسانية مرسخة فى حياتنا اليومية.
مهمة الشركة :
تتطور إستعمالات وإحتياجات العملاء دائماً فهو يريدون حلول بسيطة ومفيدة حيث مايسعون إليه هو الأتصال القوى وأن تكون هناك ردود تلبى إحتياجات كل فرد منهم إضافة إلى حصولهم على قيمة جديدة مقابل مايدفعونه من مال وهنا تأخذ مهمتنا معناها الكامل أن نكون "حاضرين دائماً" لوصل كل شخص بأساسياته ولكى نجعله يعيش تجربته الخاص التى لا مثيل لها .
المسئولية الإجتماعية :
تحرص أورانج على تحقيق المسئولية الأجتماعية من خلال دورها الرائد كشبكة المحمول الأولى فى مصر فهى قائمة على خدمة المجتمع الذى تعمل فيه ليس فقط من خلال تقديم خدمات متميزة ولكن أيضاً من خلال تنمية ورعاية المجتمع المصرى بجميع فئاته ومنها :
1- تساعد الشباب من خلال مؤسسة الشباب فى مساندة التعليم والتطوير فى المجتمع المصرى
1- تساعد الشباب من خلال مؤسسة الشباب فى مساندة التعليم والتطوير فى المجتمع المصرى
2-تقدم الكثير من الخدمات الصحية فهى أحدى الأهداف الرئيسية للشركة فى الحفاظ على سلامة عملائها
3- تقدم المزيد من الخدمات الإجتماعية إيماناً منها فى بناء مستقبل أفضل
4 تسعى دائماً فى المبادرات للخدمات البيئية فى أنحاء البلاد
5- مباردتها فى حملة تأهيل وتوظيف 100.000 مصرى حيث تم إطلاق هذه الحملة مع بداية شهر رمضان بالتعاون مع كبرى المنظمات الخيرية
6- أتاحت نظام (التبرع) بطريقة سهله ومضمونة من خلال نقاط العميل من برنامج Special للمكافاًت من أورانج فيمكن للعملاء التبرع عن طريق أستبدال نقاطهم إلى الجمعيات والمؤسسات الخيرية المتاحة عن طريق الأتصال ب 900
تستطيع التبرع مع "Orange Money" لمستشفى 57357 وبنك الطعام المصرى ومصر الخير من تليفونك المحمول من مكانك بسهولة فقد أتصل على 115 أو #115# ثم أتبع الخطوات التالية :
*أختار 3 المدفوعات والتبرعات
*أختار 2 التبرعات وحدد الجهه التى تريد التبرع لها
وسيتم تطبيق رسوم من 2 جنيه إلى 3 جنيه حسب الجهة المقدم لها التبرع
3- تقدم المزيد من الخدمات الإجتماعية إيماناً منها فى بناء مستقبل أفضل
4 تسعى دائماً فى المبادرات للخدمات البيئية فى أنحاء البلاد
5- مباردتها فى حملة تأهيل وتوظيف 100.000 مصرى حيث تم إطلاق هذه الحملة مع بداية شهر رمضان بالتعاون مع كبرى المنظمات الخيرية
6- أتاحت نظام (التبرع) بطريقة سهله ومضمونة من خلال نقاط العميل من برنامج Special للمكافاًت من أورانج فيمكن للعملاء التبرع عن طريق أستبدال نقاطهم إلى الجمعيات والمؤسسات الخيرية المتاحة عن طريق الأتصال ب 900
تستطيع التبرع مع "Orange Money" لمستشفى 57357 وبنك الطعام المصرى ومصر الخير من تليفونك المحمول من مكانك بسهولة فقد أتصل على 115 أو #115# ثم أتبع الخطوات التالية :
*أختار 3 المدفوعات والتبرعات
*أختار 2 التبرعات وحدد الجهه التى تريد التبرع لها
وسيتم تطبيق رسوم من 2 جنيه إلى 3 جنيه حسب الجهة المقدم لها التبرع
